De meeste website en webshop eigenaren gebruiken ook een analyse tool om bij te houden hoe vaak de website wordt bezocht en hoe het websiteverkeer op de website terecht is gekomen. In bijna alle gevallen wordt er in elk geval Google Analytics gebruikt.

De nieuwe wetgeving heeft ook hier impact op. Google heeft uitgebreide documentatie opgesteld over de data privacy en beveiliging.

Google Analytics gebruikt cookies om de gegevens te meten.  Zolang je met deze cookies geen persoonsgegevens of pseudo-anonieme gegevens verzamelt, is er geen toestemming nodig van de gebruiker. Maar dan mag je geen IP-adressen opslaan. Hierdoor is de locatiedata in analytics minder nauwkeurig en kun je dus ook geen IP-adressen meer filteren om het gedrag op je website van een bepaalde locatie (bijvoorbeeld je eigen kantoor) uit te sluiten.

Als je Google Analytics wilt blijven gebruiken, zonder er toestemming voor nodig te hebben, moet je de volgende dingen doen:

  1. Omdat Google Analytics een derde partij is die gegevens kan behandelen en inzien, moet je met deze partij een verwerkersovereenkomst hebben. Log daarvoor in op Google Analytics en accepteer het privacy amandement. Google heeft beschreven hoe je dat precies doet. 
  2. Maskeer IP adressen. Dit kun je doen door een stukje code in je website te plaatsen. Google heeft ook dit beschreven.
  3. Zet onder ‘Account’ de vinkjes uit voor het delen van gegevens met Google.
  4. Zet op Property-niveau van je Analytics-account (onder ‘Trackinginfo – Gegevensverzameling’) ‘Gegevens verzamelen voor advertentiefuncties’ uit. Dit moet je doen bij zowel ‘Remarketing’ als bij ‘Rapportagefuncties voor advertenties’.
  5. Zorg er voor dat de ‘Functie voor User ID’s inschakelen’ uit staat.
  6. Zet alle informatie voor de gebruiker in je privacy statement. 

Als de vindbaarheid en verzamelde data over jouw website niet belangrijk voor jou en jouw bedrijf is, dan kun je Google Analytics ook helemaal uitschakelen. Maar wil je je juist meer weten over jouw website of webshop, bijvoorbeeld waar jouw bezoekers zich op de wereld bevinden, of dat ze via de pc of via een telefoon jouw website of webshop bezoeken, dan mag je die gegevens pas verzamelen als de gebruiker daar expliciet eerst toestemming voor heeft gegeven.

Denk dus goed na over welke gegevens je wilt verzamelen, zorg dan voor de juiste instellingen en neem dat op in je privacy statement of cookie verklaring waarin je toestemming van de gebruiker vraagt.

Bronnen:

Frankwatching

Kom je er met de serie artikelen toch niet uit wat er precies nodig is voor jouw website of webshop en aanverwante zaken, vraag dan een beoordelingsscan aan. Aan de hand van een aantal vragen en een blik ‘achter de schermen’ van jouw website of webshop kan ik aangeven welke acties er nodig zijn voor jouw online zaken om te voldoen aan de nieuwe wetgeving.

Samenvatting
GDPR/AVG 6 - Google Analytics
Titel
GDPR/AVG 6 - Google Analytics
Omschrijving
De meeste website en webshop eigenaren gebruiken ook een analyse tool om bij te houden hoe vaak de website wordt bezocht en hoe het websiteverkeer op de website terecht is gekomen. Lees hoe je het gebruik hiervan laat voldoen aan de GDPR/AVG.