Klantenservice
Heb je een vraag, loop je ergens tegenaan of wil je een wijziging laten doorvoeren? De WP Dokter staat voor je klaar met snelle en persoonlijke ondersteuning.
📬 Contact opnemen
Voor algemene vragen of meldingen kun je contact opnemen via:
-
E-mail: jessy@dewpdokter.nl
-
Telefoon: 06 547 277 40
-
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
We streven ernaar om je bericht binnen één werkdag te beantwoorden.
🛠 Technische ondersteuning
Heb je een storing of probleem met je website, dan kun je altijd een bericht sturen via vraag@dewpdokter.nl of WhatsApp. Vermeld daarbij:
-
Je domeinnaam
-
Een korte omschrijving van het probleem
-
Eventuele foutmeldingen of screenshots
⚠️ Klachtenprocedure
Ondanks onze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Laat het ons dan weten – we lossen het graag op.
-
Klachten kunnen gemeld worden via jessy@dewpdokter.nl
-
Vermeld duidelijk wat er speelt en wat je van ons verwacht
-
Je ontvangt binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie
📑 Algemene voorwaarden
Op alle diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
🔄 Facturatie en betaling
Facturen worden digitaal verzonden en dienen binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij anders overeengekomen. Heb je een vraag over een factuur? Neem dan contact op met jessy@dewpdokter.nl.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Heb je een vraag over onze diensten, werkwijze of ondersteuning? Grote kans dat je het antwoord al vindt in onze veelgestelde vragen. Hier hebben we de meest voorkomende vragen overzichtelijk voor je op een rij gezet.