praktijken en salons

Zou je me willen helpen? Ik wil graag onderzoeken waar praktijken en salons op het gebied van gezondheid en persoonlijke verzorging specifiek behoefte aan hebben ten aanzien van hun websites. Met dit onderzoek wil ik een product gaan ontwikkelen die volledig tegemoet komt aan die specifieke behoeftes tegen zo laag mogelijke kosten.

Dit product moet een website worden die gemakkelijk door jou te onderhouden is, goed vindbaar is en perfect is afgestemd op jouw ideale klant.

Dus ben jij verantwoordelijk voor de website van jouw praktijk of salon, wil je dan de volgende vragen beantwoorden? Het zijn 18 vragen en duurt maar 10 minuten!

Is jouw praktijk of salon gerelateerd aan gezondheid of aan persoonlijke verzorging?

Gezondheid

Persoonlijke verzorging

Allebei

Geen

Hoeveel mensen werken er in jouw praktijk of salon?

Alleen ik

We doen het samen

3 tot 5 mensen

meer dan 5 mensen

Geen

Waar komen jouw klanten over het algemeen vandaan?

Uit het dorp/uit de stad

Uit de regio

Uit de provincie

Uit heel Nederland

Ik heb ook regelmatig klanten uit het buitenland

Geen

Is het van belang dat jouw website in meerdere talen beschikbaar is?

Nee, Nederlands is voldoende

Ja, Nederlands en Engels

Ja, Nederlands en Duits

Ja, Nederlands en Frans

Anders, namelijk:

Geen

Comment

Van welke social media maken jouw klanten het meest gebruik?

Geen

Facebook

Twitter

Instagram

Anders, namelijk:

Geen

Comment

Vinden jouw klanten je ook via Google?

Praktisch niet en dat is voor mij ook niet zo belangrijk

Praktisch niet, maar dat zou ik willen veranderen

Ja, via onbetaalde zoekopdrachten

Ja, voornamelijk via Adwords (advertenties op Google)

Geen

Stuur je wel eens een nieuwsbrief naar je klanten?

Ja, dat doe ik via Mailchimp

Ja, dat doe ik via een ander mailsysteem

Nee, nooit

Geen

Adverteer je?

Ja, maar alleen 'offline'

Ja, via Adwords

Ja, via Facebook

Nee

Anders, namelijk:

Geen

Comment

Blog je? Of doe je iets anders om je klanten op de hoogte en geïnteresseerd te houden?

Ik blog vrij vaak, minstens 1x in de 2 weken

Ik blog heel soms

Bloggen?

Ik houd mijn klanten op een andere manier op de hoogte, namelijk door:

Geen

Comment

Heb je veel ouderen of mensen met een visuele beperking als klant?

Ja, best wel een aantal

Nee, eigenlijk niet

Geen

Kies 3 antwoorden waar jouw website in elk geval aan moet voldoen qua uitstraling:

Rustig

Modern, hip

Veel sfeerbeelden

Veel kleur

Volle breedte

Geen poespas

Informatief, veel tekst

Donker

Licht

Betrouwbaar

Zakelijke uitstraling

Ik mis nog:

Comment

Wat is het belangrijkste doel van jouw website?

Dat klanten contact met mij opnemen

Klanten informeren over mijn werkveld

Dat klanten me weten te vinden en de openingstijden kunnen opvragen

Dat klanten mijn diensten via de website kopen

Dat klanten mijn producten via de website kopen

Dat klanten via de website direct een afspraak in een agenda kunnen boeken

Anders, namelijk:

Geen

Comment

Wanneer beschouw je jouw website als een succes?

Zijn er nog knelpunten waar je in jouw branche tegen aan loopt bij jouw online zichtbaarheid?

Zou je het prettig vinden om al je online zaken als website, SEO (zoekmachineoptimalisatie), SEA (adverteren), onderhoud, domeinnaamregistratie en hosting via 1 contactpersoon te laten verlopen?

Liever niet

Maakt niet zoveel uit

Geen

Welke andere software gebruik je verder nog voor je praktijk of salon?

Wat zou je nog meer in je website willen kunnen doen?

Afrekenen van producten, waarbij ik ook de voorraad kan bijhouden

Afrekenen van diensten

Klanten zelf een afspraak in de agenda laten boeken

Automatische afspraakherinneringen versturen

Klantenbestand bijhouden

Nieuwsbrieven en aanbiedingen versturen

Automatische feedbackformulieren versturen

Facturen versturen

Intakeformulier laten invullen door de klant, vooraf aan de de eerste afspraak

Geen

Zou je interesse hebben in een website die specifiek is ontworpen voor de wensen en noden van praktijk en salon eigenaren?

Nee

Weet ik nog niet

Geen

Ben ik iets vergeten, heb je nog tips of wil je nog iets anders kwijt?

Geef je e-mailadres op als je op de hoogte gehouden wilt worden van de ontwikkeling van het product of andere activiteiten van de WP Dokter

Time's up

Reactie verzenden Reactie annuleren